تسجيل الدخول
التجارة الإلكترونية

واتساب للتجارة الإلكترونية

أتمت رحلة عميل التجارة الإلكترونية بالكامل على واتساب — من تأكيد الطلب إلى طلب المراجعة. استعد 15-25% من السلال المهجورة.

زيادة المبيعات

✦ No credit card required · Free plan available · Setup in 5 minutes

الحلول

مجموعة أدوات التجارة الإلكترونية المتكاملة

  • تحديثات الطلبات

    تأكيد الطلب التلقائي والمعالجة والشحن والخروج للتسليم وإشعارات التسليم مع روابط التتبع.

  • استرداد السلال المتروكة

    أرسل تذكيرات عبر واتساب بعد ساعة واحدة من ترك السلة. تتضمن صور المنتجات والأسعار ورابط الدفع المباشر.

  • طلبات Mراجعة

    طلبات مراجعة تلقائية بعد التسليم مع أزرار تصنيف النجوم. عزز مراجعات منتجاتك والأدلة الاجتماعية.

  • كتالوجات المنتجات

    شارك كتالوجات المنتجات مباشرة في واتساب مع الصور والأوصاف وأزرار الرد السريع 'إضافة إلى السلة'.

تكاملات التجارة الإلكترونية

ربط نظام Shopify أو WooCommerce أو Magento الخاص بك عبر الويب هوك. أرسل رسائل منظمة تلقائياً إلى دردشات العملاء فور حدوث الإجراءات في متجرك.

  • تكاملات ويب هوك سهلة التشغيل
  • اختصارات الدفع للسلال المتروكة
  • مشاركة الكتالوجات مباشرة مع المستخدمين
معاينة رسالة السلة المتروكة
تدفق العمل

تسلسل أتمتة استرداد السلة

01

1. مشغل الحدث

يضيف العميل عناصر إلى السلة في قاعدة بيانات متجرك، ويدخل تفاصيل الاتصال ولكنه يغادر دون الشراء.

02

2. مهلة الانتظار

تضع واجهة البرمجة حدث استرداد السلة في قائمة الانتظار، وتنتظر 60 دقيقة لاحتمال اكتمال الطلب.

03

3. إرسال مباشر

إذا لم يتم تقديم الطلب، يتم إرسال قالب واتساب مخصص مع روابط دفع مباشرة.

استرداد القنوات

استرداد سلة واتساب مقابل البريد الإلكتروني مقابل إشعارات الويب

قارن عوائد الدفع ومعدلات تفاعل العملاء ونسب إلغاء الاشتراك.

المعيار استرداد واتساب استرداد البريد الإلكتروني تنبيهات الويب
معدل نجاح الاسترداد 15% - 25% (مرتفع للغاية) 3% - 5% (تحويل منخفض) 1% - 2% (نادراً ما ينقر)
معدل النقر 45% - 55% 8% - 12% 3% - 5%
صعوبة إلغاء الاشتراك منخفضة (يدعم إلغاء الاشتراك بنقرة) مرتفعة (قوائم المشتركين) إعدادات حظر فورية
كتالوجات الوسائط ✓ (عرض كتالوجات شرائح الصور) ✓ (HTML ثابت ثقيل) ✗ (أيقونة صغيرة ثابتة)
API السلة

تشغيل تدفقات السلة المتروكة 

curl -X POST https://api.startmessaging.com/v1/ecommerce/cart-abandoned \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -H "X-API-Key: sm_live_your_api_key_here" \
  -d '{
    "phoneNumber": "+919876543210",
    "cartId": "cart_abc12345",
    "customerName": "Rahul",
    "cartTotal": "₹1,499.00",
    "checkoutUrl": "https://yourstore.com/checkout?cart=abc12345"
  }'
await fetch("https://api.startmessaging.com/v1/ecommerce/cart-abandoned", {
  method: "POST",
  headers: {
    "Content-Type": "application/json",
    "X-API-Key": "sm_live_your_api_key_here"
  },
  body: JSON.stringify({
    phoneNumber: "+919876543210",
    cartId: "cart_abc12345",
    customerName: "Rahul",
    cartTotal: "₹1,499.00",
    checkoutUrl: "https://yourstore.com/checkout?cart=abc12345"
  })
});
import requests

res = requests.post(
    "https://api.startmessaging.com/v1/ecommerce/cart-abandoned",
    headers={
        "Content-Type": "application/json",
        "X-API-Key": "sm_live_your_api_key_here"
    },
    json={
        "phoneNumber": "+919876543210",
        "cartId": "cart_abc12345",
        "customerName": "Rahul",
        "cartTotal": "₹1,499.00",
        "checkoutUrl": "https://yourstore.com/checkout?cart=abc12345"
    }
)
بيئة تجريبية لتكامل التجارة الإلكترونية — قريباً This API route is under construction. Sandbox access is available for early adopters. Request Sandbox Access
الأسئلة الشائعة

التجارة الإلكترونية — الأسئلة الشائعة

كيف يمكنني ربط واتساب بمنصة التجارة الإلكترونية الخاصة بي؟

تتكامل StartMessaging مع جميع منصات التجارة الإلكترونية الرئيسية عبر الويب هوك. عند تقديم طلب أو شحنه أو تسليمه في متجرك، يقوم الويب هوك بتشغيل واجهة البرمجة لإرسال إشعار واتساب المناسب. نوفر أدلة تكامل جاهزة لـ Shopify و WooCommerce و Magento والمنصات المخصصة.

هل يمكنني ربط واتساب ببوابات الشحن والتجارة الإلكترونية الإقليمية؟

نعم. تعمل واجهة البرمجة المدفوعة بالويب هوك على تشغيل إشعارات تتبع الطلبات عبر أنظمة التجارة الإلكترونية العالمية، بما في ذلك شركات الشحن الإقليمية وطرق الدفع المحلية.

هل يمكنني إرسال طلبات مراجعة العملاء تلقائياً؟

نعم. بمجرد أن يكتشف الويب هوك الخاص بنا حالة 'تم التسليم' من منصة التجارة الإلكترونية الخاصة بك، يمكن لواجهة البرمجة جدولة قالب طلب مراجعة بعد وقت محدد (مثل 24 ساعة). يمكنك تضمين أزرار رد سريع.

كيف يتم احتساب تكلفة رسائل واتساب المعاملاتية؟

يتم احتسابها كرسائل خدمات (Utility) بموجب نموذج تسعير Meta. يؤدي تسليم الرسالة إلى بدء نافذة محادثة مدتها 24 ساعة، وتكون جميع رسائل الخدمات اللاحقة في تلك النافذة مجانية.

الصفحات ذات الصلة

دعم العملاء الإشعارات المعاملاتية منصة واجهة واتساب nomedeprecos
واجهة برمجة تطبيقات واتساب

عزز تجارتك الإلكترونية عبر واتساب

ابدأ في 5 دقائق. لا يلزم وجود بطاقة ائتمان.

ابدأ مجاناً