رسائل التسويق

تسويق عبر واتساب يُفتح ويُقرأ.

تواصل مع العملاء حيث يقضون وقتهم بالفعل. تشير تقارير القطاع إلى معدلات فتح تقارب 98% على واتساب مقابل نحو 20% للبريد الإلكتروني. أرسل العروض والإطلاقات مع وسائط غنية وأزرار تفاعلية.

✦ تجربة مجانية لمدة 14 يوماً · رقم واتساب للأعمال الخاص بك · تُصدر Meta فواتير الرسائل مباشرةً

45%
متوسط معدل النقر (تقارير القطاع)
5x+
العائد مقارنة بـ SMS التقليدي (تقارير القطاع)
10
أزرار لكل قالب (رد سريع، رابط URL، نسخ الرمز والمزيد)
0%
هامش StartMessaging على كل رسالة

أرسل عروضاً ترويجية تُفتح

تدعم قوالب التسويق في واتساب ترويسات الصور والفيديو والمستندات وأكواد القسائم والأزرار التفاعلية، ويمكنك تخصيص كل رسالة بمتغيرات لكل جهة اتصال — الاسم وسجل المشتريات والتفضيلات وغير ذلك. تُرسل قوالب الدوّار والعروض محدودة الوقت واحدة تلو الأخرى من صندوق الوارد أو الـ API؛ أما الحملات فترسل القوالب القياسية.

  • ترويسات صور وفيديو وPDF؛ وقوالب دوّار للمنتجات عبر الـ API أو صندوق الوارد
  • متغيرات مخصصة يتم حلها ديناميكياً لكل عميل
  • أزرار الردالسريع والدعوة إلى الإجراء التفاعلية
معاينة لوحة تحليلات التسويق
تدفق الاستراتيجية

مسار من الاشتراك إلى التحويل

01

1. جمع الاشتراكات

دمج محفزات خانة الاشتراك في نماذج الشراء وصفحات الهبوط.

02

2. بث الترحيب

قدّم إشعار ترحيب آلياً فورياً يتضمن معاملات خصم التأهيل.

03

3. رعاية الحملة

أرسل حملات متابعة إلى الوسوم التي تعكس ما فعله كل عميل، بفاصل 48 ساعة على الأقل. ضمن خطة Business، استهدف شرائح التفاعل ومراحل مسار المبيعات، وأعد استهداف من لم يقرأ أو لم يرد، وأضف رسائل متابعة تتوقف عندما يرد الشخص.

مقارنة القنوات

تسويق واتساب مقابل تسويق SMS مقابل تسويق البريد

قارن ما يمكن لكل قناة حمله وكيف يمكن للعملاء الرد.

مقياس تسويق واتساب تسويق SMS تسويق بالبريد
أزرار CTA التفاعلية ✓ (ردود سريعة / روابط URL) ✗ (روابط تشعبية فقط) ✓ (أزرار مضمّنة بأسلوب)
مرفقات الوسائط الغنية ✓ (صور وفيديو وملفات PDF) ✗ (نص فقط / MMS مكلف جداً) ✓ (تخطيط HTML)
ردود ثنائية الاتجاه ✓ (صندوق وارد مشترك للفريق) محدود (غالباً باتجاه واحد) ✓ (صندوق بريد منفصل)
API الرسائل

أرسل قالباً تسويقياً بترويسة صورة

curl -X POST https://waba-api.startmessaging.com/api/v1/messages \
  -H "Authorization: Bearer sm_live_your_api_key" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -H "Idempotency-Key: launch-autumn-919812345678" \
  -d '{
    "to": "+919812345678",
    "type": "template",
    "template": {
      "name": "new_collection_launch",
      "language": "en_US",
      "headerMediaUrl": "https://cdn.example.com/new-collection.jpg",
      "parameters": [
        {
          "text": "Aarti"
        }
      ],
      "buttonParameters": [
        {
          "index": 0,
          "subType": "url",
          "text": "autumn-26"
        }
      ]
    }
  }'
const res = await fetch('https://waba-api.startmessaging.com/api/v1/messages', {
  method: 'POST',
  headers: {
    'Authorization': 'Bearer ' + process.env.SM_API_KEY,
    'Content-Type': 'application/json',
    'Idempotency-Key': 'launch-autumn-919812345678',
  },
  body: JSON.stringify({
    "to": "+919812345678",
    "type": "template",
    "template": {
      "name": "new_collection_launch",
      "language": "en_US",
      "headerMediaUrl": "https://cdn.example.com/new-collection.jpg",
      "parameters": [
        {
          "text": "Aarti"
        }
      ],
      "buttonParameters": [
        {
          "index": 0,
          "subType": "url",
          "text": "autumn-26"
        }
      ]
    }
  }),
});

const { data } = await res.json();
console.log(data.id, data.status);
import os, requests

res = requests.post(
    'https://waba-api.startmessaging.com/api/v1/messages',
    headers={
        'Authorization': f"Bearer {os.environ['SM_API_KEY']}",
        'Idempotency-Key': 'launch-autumn-919812345678',
    },
    json={
      "to": "+919812345678",
      "type": "template",
      "template": {
        "name": "new_collection_launch",
        "language": "en_US",
        "headerMediaUrl": "https://cdn.example.com/new-collection.jpg",
        "parameters": [
          {
            "text": "Aarti"
          }
        ],
        "buttonParameters": [
          {
            "index": 0,
            "subType": "url",
            "text": "autumn-26"
          }
        ]
      }
    },
)

data = res.json()['data']
print(data['id'], data['status'])
<?php
$body = <<<'JSON'
{
  "to": "+919812345678",
  "type": "template",
  "template": {
    "name": "new_collection_launch",
    "language": "en_US",
    "headerMediaUrl": "https://cdn.example.com/new-collection.jpg",
    "parameters": [
      {
        "text": "Aarti"
      }
    ],
    "buttonParameters": [
      {
        "index": 0,
        "subType": "url",
        "text": "autumn-26"
      }
    ]
  }
}
JSON;

$ch = curl_init('https://waba-api.startmessaging.com/api/v1/messages');
curl_setopt_array($ch, [
    CURLOPT_POST => true,
    CURLOPT_RETURNTRANSFER => true,
    CURLOPT_HTTPHEADER => [
        'Authorization: Bearer ' . getenv('SM_API_KEY'),
        'Content-Type: application/json',
        'Idempotency-Key: launch-autumn-919812345678',
    ],
    CURLOPT_POSTFIELDS => $body,
]);
$data = json_decode(curl_exec($ch), true)['data'];
echo $data['id'] . ' ' . $data['status'];
الأسئلة الشائعة

رسائل التسويق — الأسئلة الشائعة

هل يحتاج جهات الاتصال إلى الاشتراك لتلقي رسائل التسويق؟

نعم. يتطلب واتساب موافقة صريحة من جهات الاتصال قبل إرسال رسائل تسويقية. يمكنك جمع الموافقات عبر موقعك أو تطبيقك أو قنوات الاتصال الحالية. تسجّل StartMessaging حالة الاشتراك لكل جهة اتصال (بما في ذلك خانة موافقة عند استيراد CSV) وتعالج إلغاء الاشتراك عبر STOP/START لكل رقم، لمساعدتك على الالتزام بسياسات Meta واللوائح المحلية.

ما هو تسعير رسائل التسويق؟

تفرض Meta رسوماً على كل قالب تسويقي يتم تسليمه، وفق سعرها لبلد المستلم، وتُحمّلها مباشرة على حساب واتساب للأعمال الخاص بك. منذ 1 أكتوبر 2026 تفرض Meta رسوماً على كل قالب يتم تسليمه — بما فيها قوالب الخدمات حتى داخل نافذة 24 ساعة — بينما تكون ردود خدمة العملاء الحرة مجانية حتى حصة شهرية لكل رقم. وعادةً ما تكون قوالب التسويق أعلى سعراً من قوالب الخدمات أو المصادقة. تتقاضى StartMessaging اشتراكاً ثابتاً في الـ CRM فقط — دون أي هامش على الرسائل ودون محفظة. وقبل إطلاق الحملة يقدّر فحص ما قبل الإطلاق رسوم Meta، ويعرض تقرير الحملة ما تقاضته Meta تقريباً.

هل يمكنني مقارنة رسائل تسويقية مختلفة؟

نعم، ضمن خطة Business. يرسل اختبار A/B قالباً ثانياً إلى جزء من الجمهور (10–50%) مقسّماً بين النسختين، وبعد 1 إلى 72 ساعة يرسل النسخة التي حققت ردوداً أو قراءات أو نقرات أكثر إلى بقية الجمهور. ويمكنك أيضاً تقسيم الجمهور كله إلى نصفين ومقارنة النسختين في التقرير. على خطة Team، انسخ الحملة وأرسل كل نسخة إلى وسم أو قائمة CSV مختلفة ثم قارن تقارير الحملات.

ما هي تنسيقات الوسائط المدعومة في رسائل التسويق؟

يمكن أن تتضمن قوالب التسويق ترويسة صورة (PNG وJPEG) أو فيديو (MP4) أو مستند (PDF) وحتى 10 أزرار، مثل الردود السريعة والروابط وقسائم نسخ الكود. ويمكن إرسال قوالب الدوّار (من 2 إلى 10 بطاقات، لكل منها صورتها أو الفيديو الخاص بها) والعروض محدودة الوقت مع عدّ تنازلي واحدة تلو الأخرى من صندوق الوارد أو عبر الـ API، لكن لا يمكن للحملات إرسالها.

كيف يمكنني تخصيص رسائل التسويق لكل مستلم؟

تستخدم القوالب متغيرات مرقّمة ({{1}} و{{2}}) أو مسمّاة ({{first_name}})، وتحتفظ Meta بالنمط الذي تختاره بعد إنشاء القالب. في الحملة، اربط كل متغير بحقل من حقول جهة الاتصال أو بسمة مخصصة أو بنص واحد للجميع. وعبر الـ API، أرسل القيم مع كل رسالة.

واجهة برمجة تطبيقات واتساب

ابدأ حملتك التسويقية اليوم

تجربة مجانية لمدة 14 يوماً. اربط رقم واتساب للأعمال الخاص بك في دقائق.