تسجيل الدخول
رسائل الخدمات

التحديثات المعاملاتية عبر واتساب

تأكيدات الطلبات وتتبع الشحن وتذكيرات المواعيد وإيصالات الدفع — تُسلَّم فوراً عبر واتساب بمعدل فتح 98%.

ابدأ مجاناً

✦ No credit card required · Free plan available · Setup in 5 minutes

توصيل المعاملات عالية الأولوية

اضمن تلقي عملائك للتحديثات المهمة في الوقت المناسب تماماً. من إشعارات تتبع الطلبات في الوقت الفعلي إلى إيصالات الدفع الرقمية الآمنة.

  • تتبع فوري للتسليم مع مؤشرات القراءة
  • مرفقات وسائط غنية تشمل ملفات PDF وأزرار تفاعلية
  • توجيه عالي الأولوية مباشرة عبر خوادم Meta الرسمية
معاينة رسالة معاملات واتساب
حالات الاستخدام

أبقِ عملاؤك على اطلاع

  • تحديثات الطلبات

    أرسل تأكيدات الطلب وحالة المعالجة وإشعارات التسليم تلقائياً.

  • تنبيهات الشحن

    تحديثات تتبع الشحن في الوقت الفعلي مع روابط الموقع وأوقات التسليم المتوقعة.

  • تذكيرات المواعيد

    قلل من حالات الغياب باستخدام تذكيرات مواعيد آلية تتضمن أزرار التأكيد/إعادة الجدولة.

  • إيصالات الدفع

    أرسل تأكيدات الدفع الفورية والإيصالات الرقمية مع تفاصيل المعاملة.

مقارنة المعاملات

خدمات واتساب مقابل معاملات SMS مقابل تحديثات البريد

قارن نجاح التسليم وقدرات التنسيق للرسائل المعاملاتية الحرجة.

القدرة خدمات واتساب معاملات SMS تحديثات البريد
ضمان التسليم 99%+ (أولوية عالية BSP Meta) 85% - 90% (فلاتر بريد الناقل) 70% - 80% (تصنيف ترويجي)
مرفقات المستند ✓ (فواتير PDF وتذاكر QR) ✗ (روابط نصية فقط) ✓ (ملفات مرفقة)
أزرار تفاعلية ✓ (رد سريع / تتبع الطلب) ✗ (نداء ثابت) ✓ (علامات HTML)
تكلفة كل محادثة سعر تشغيل ثابت من Meta يُحتسب لكل مقطع SMS يتفاوت حسب حجم قاعدة البيانات
API الخدمات

إرسال تنبيهات المعاملات برمجياً 

curl -X POST https://api.startmessaging.com/v1/messages \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -H "X-API-Key: sm_live_your_api_key_here" \
  -d '{
    "to": "+919876543210",
    "type": "template",
    "template": {
      "name": "shipping_update",
      "language": { "code": "en" },
      "components": [
        {
          "type": "body",
          "parameters": [
            { "type": "text", "text": "Rahul" },
            { "type": "text", "text": "#5521" },
            { "type": "text", "text": "FedEx" }
          ]
        }
      ]
    }
  }'
await fetch("https://api.startmessaging.com/v1/messages", {
  method: "POST",
  headers: {
    "Content-Type": "application/json",
    "X-API-Key": "sm_live_your_api_key_here"
  },
  body: JSON.stringify({
    to: "+919876543210",
    type: "template",
    template: {
      name: "shipping_update",
      language: { code: "en" },
      components: [
        { type: "body", parameters: [{ type: "text", text: "Rahul" }, { type: "text", text: "#5521" }, { type: "text", text: "FedEx" }] }
      ]
    }
  })
});
بيئة تجريبية API الخدمات — قريباً This API route is under construction. Sandbox access is available for early adopters. Request Sandbox Access
الأسئلة الشائعة

رسائل الخدمات — الأسئلة الشائعة

ما الذي يصنف كرسالة خدمات على واتساب؟

رسائل الخدمات هي إشعارات معاملاتية مرتبطة مباشرة بإجراء أو طلب عميل موجود. تشمل الأمثلة تأكيدات الطلبات، وتحديثات الشحن، وتذكيرات المواعيد، وإيصالات الدفع، وتنبيهات الحساب. يجب إرسال هذه الرسائل باستخدام قوالب معتمدة مسبقاً.

كيف يتم حساب تكalيف رسائل الخدمات؟

يحتسب واتساب رسوم رسائل الخدمات لكل نافذة محادثة مدتها 24 ساعة. بمجرد تسليم رسالة خدمات، تبدأ جلسة مدتها 24 ساعة، مما يتيح لك إرسال تحديثات متعددة في تلك الفئة إلى المستخدم دون تكاليف إضافية. تحدد Meta الأسعار بناءً على رمز البلد للمستلم.

هل يمكن أن تتضمن رسائل الخدمات مرفقات ملفات؟

نعم. يمكنك إرفاق ملفات PDF (مثل الفواتير أو الإيصالات) والصور (مثل رموز QR أو التذاكر) وتنسيقات المستندات الأخرى برسائل قوالب الخدمات الخاصة بك. يجب أن تكون هذه الملفات مستضافة عبر الإنترنت وتمريرها كمعلمات وسائط.

كم من الوقت يستغرق الموافقة على قالب رسائل الخدمات؟

تدار الموافقات على قوالب الخدمات بواسطة Meta ويتم معالجتها عادةً تلقائياً في غضون بضع دقائق. وفي حالات نادرة، إذا تم إطلاق مراجعة يدوية، فقد يستغرق الأمر ما يصل إلى 24 ساعة.

ما الفرق بين رسائل الخدمات ورسائل الدعم الفني (Service)؟

رسائل الخدمات هي قوالب إشعارات تبدأها الشركة للتحديثات المعاملاتية. ورسائل الدعم الفني (Service) هي محادثات يبدأها المستخدم، حيث يرسل العميل رسالة إلى شركتك أولاً، مما يفتح نافذة مدتها 24 ساعة للرد بحرية.

الصفحات ذات الصلة

رسائل البث محرك التشغيل التلقائي نظرة عامة على SMS API دعم مكتب المساعدة
واجهة برمجة تطبيقات واتساب

أتمت تحديثاتك المعاملاتية

خطة مجانية. بدون بطاقة.

ابدأ مجاناً