Batas API & Kebijakan Penggunaan
Untuk memastikan stabilitas platform dan melindungi dari aktivitas penipuan seperti SMS pumping, kami menerapkan batas rate berikut. Memahami batas ini membantu Anda membangun integrasi yang tangguh.
✦ No credit card required · Free plan available · Setup in 5 minutes
Batas API WhatsApp — Segera Hadir
API WhatsApp kami sedang dalam pengembangan aktif. Dokumentasi lengkap yang mencakup batas rate per endpoint, tingkat throughput pesan, izin burst, dan jaminan pengiriman webhook sedang diselesaikan dan akan diterbitkan segera.
Sementara itu, inilah yang dapat kami bagikan:
- Tingkat throughput dikelola oleh Meta dan ditingkatkan secara otomatis berdasarkan rating kualitas nomor Anda: Tingkat 1 (1.000 kontak/hari), Tingkat 2 (10.000), Tingkat 3 (100.000), dan Tingkat 4 (tak terbatas).
- Pesan template mengikuti kebijakan bisnis Meta — semua template harus disetujui sebelum pengiriman.
- Pesan sesi hanya diizinkan dalam 24 jam setelah pesan masuk terakhir dari pengguna.
Untuk detail limit saat ini atau meminta akses awal, silakan hubungi tim kami.
Batas API — Pertanyaan yang Sering Diajukan
Apa yang terjadi ketika saya mencapai batas rate?
Anda menerima respons HTTP 429 (Too Many Requests). Respons tersebut menyertakan header Retry-After yang menunjukkan jumlah detik yang harus ditunggu sebelum mencoba lagi. Implementasikan exponential backoff dalam integrasi Anda untuk menangani ini dengan baik. Untuk operasi siaran, mesin kami secara otomatis mengelola batas throughput Meta atas nama Anda.
Mengapa ada batas 3 OTP per nomor per 5 menit?
Batas ini ada untuk melindungi dari penipuan SMS pumping — skema di mana pelaku jahat menggunakan bot otomatis untuk membanjiri nomor telepon dengan permintaan OTP. Tanpa batas ini, satu kunci API dapat menghabiskan jutaan rupiah dalam biaya penipuan. Jendela 3 OTP / 5 menit selaras dengan praktik terbaik industri.
Bisakah saya meminta batas SMS API yang lebih tinggi untuk akun saya?
Ya. Jika kasus penggunaan Anda yang terverifikasi memerlukan throughput yang lebih tinggi, hubungi tim dukungan kami dengan detail kasus penggunaan, volume yang diharapkan, dan informasi akun. Batas kustom tersedia pada paket Enterprise.
Kapan batas rate WhatsApp API akan dipublikasikan?
API WhatsApp kami sedang dalam pengembangan aktif. Kami sedang menyelesaikan spesifikasi teknis dan dokumentasi lengkap untuk semua endpoint. Batas detail akan diterbitkan di sini segera setelah API mencapai ketersediaan umum. Hubungi kami jika Anda membutuhkan detail saat ini atau ingin bergabung dengan program akses awal kami.
Apa itu kunci idempoten dan mengapa harus menggunakannya?
Kunci idempoten adalah pengenal unik yang Anda kirimkan dengan setiap permintaan API (melalui header X-Idempotency-Key). Jika permintaan jaringan Anda gagal dan Anda mencoba lagi, API kami akan mengenali kunci yang sama dan mengembalikan respons asli alih-alih mengirim SMS duplikat. Ini mencegah pengguna menerima beberapa OTP dan melindungi Anda dari tagihan ganda.
Butuh Batas Lebih Tinggi atau Akses WhatsApp Awal?
Tim kami dapat memandu Anda melalui kemampuan saat ini, pengaturan batas khusus, dan akses awal API WhatsApp.