Ketentuan Layanan & Pedoman Penggunaan API

1. Penerimaan Ketentuan

Dengan mengakses atau menggunakan situs web, API, dan layanan StartMessaging (secara kolektif, "Layanan"), Anda setuju untuk terikat oleh Ketentuan Penggunaan ("Ketentuan") ini. Jika Anda tidak menyetujui Ketentuan ini, jangan gunakan Layanan. Jika Anda menggunakan Layanan atas nama organisasi, Anda menyatakan bahwa Anda memiliki wewenang untuk mengikat organisasi tersebut pada Ketentuan ini.

2. Deskripsi Layanan

StartMessaging menyediakan API perpesanan berbasis cloud yang memungkinkan bisnis mengirim dan menerima pesan melalui WhatsApp Business API. Layanan mencakup akses API, alat dasbor, dokumentasi, dan dukungan. Penggunaan Anda ditagih berdasarkan langganan bulanan dan volume pesan bayar-per-penggunaan.

3. Pendaftaran Akun

Untuk menggunakan Layanan, Anda harus membuat akun dengan informasi yang akurat dan lengkap. Anda bertanggung jawab untuk menjaga keamanan kredensial akun dan kunci API Anda. Anda harus segera memberi tahu kami tentang akses tidak sah ke akun Anda. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari penggunaan tidak sah atas akun Anda.

4. Penggunaan yang Dapat Diterima

Anda setuju untuk menggunakan Layanan hanya untuk tujuan yang sah dan sesuai dengan semua hukum dan peraturan yang berlaku. Anda TIDAK boleh menggunakan Layanan untuk:

• Mengirim spam atau pesan yang tidak diminta ke kontak yang belum memberikan persetujuan
• Mengirim pesan yang berisi konten ilegal, mengancam, kasar, memfitnah, atau tidak senonoh
• Menyamar sebagai orang atau entitas lain
• Mendistribusikan malware, tautan phishing, atau konten berbahaya lainnya
• Melanggar Kebijakan Bisnis WhatsApp atau Kebijakan Perdagangan
• Melewati batas kecepatan atau menyalahgunakan API
• Menjual kembali atau mensublisensikan akses API tanpa otorisasi tertulis

5. Kepatuhan API WhatsApp Business

Sebagai Penyedia Solusi Bisnis Meta, kami memfasilitasi akses ke WhatsApp Business API. Penggunaan pesan WhatsApp Anda tunduk pada Kebijakan Bisnis WhatsApp, Kebijakan Perdagangan WhatsApp, dan Ketentuan Layanan Meta. Anda bertanggung jawab untuk mendapatkan persetujuan yang tepat dari penerima pesan dan menggunakan template pesan yang disetujui.

6. Harga dan Pembayaran

Harga Layanan untuk paket langganan dan biaya penggunaan sesuai dengan yang dipublikasikan di situs web kami dan dapat diperbarui dengan pemberitahuan 14 hari. Biaya langganan ditagih setiap bulan, dan penggunaan pesan melebihi kuota paket ditagih sesuai pemakaian. Kami berhak menangguhkan Layanan untuk akun yang menunggak. Semua biaya tidak dapat dikembalikan kecuali sebagaimana ditentukan dalam Kebijakan Pengembalian kami.

7. Kekayaan Intelektual

Layanan, termasuk perangkat lunaknya, dokumentasi, API, dan desain, dimiliki oleh StartMessaging dan dilindungi oleh undang-undang kekayaan intelektual. Anda tidak boleh menyalin, memodifikasi, mendistribusikan, atau membuat karya turunan dari Layanan. Penggunaan Layanan tidak memberi Anda hak kepemilikan apa pun.

8. Ketersediaan Layanan

Kami berupaya untuk mencapai uptime API 99,9%. Pelanggan paket Enterprise menerima jaminan SLA formal. Kami tidak bertanggung jawab atas downtime yang disebabkan oleh pemeliharaan terjadwal (dengan pemberitahuan 24 jam), gangguan layanan pihak ketiga (Meta, jaringan telekomunikasi), atau penyalahgunaan API Anda.

9. Penafian Jaminan

LAYANAN DISEDIAKAN "SEBAGAIMANA ADANYA" DAN "SEBAGAIMANA TERSEDIA" TANPA JAMINAN APA PUN, TERSURAT MAUPUN TERSIRAT, SEJAUH YANG DIIZINKAN OLEH HUKUM.

10. Batasan Tanggung Jawab

SEJAUH YANG DIIZINKAN OLEH HUKUM, TOTAL TANGGUNG JAWAB STARTMESSAGING TIDAK AKAN MELEBIHI BIAYA YANG DIBAYARKAN OLEH ANDA DALAM 3 BULAN SEBELUM KLAIM. KAMI TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS KERUGIAN TIDAK LANGSUNG, INSIDENTAL, KONSEKUENSIAL, ATAU HUKUMAN.

11. Ganti Rugi

Anda setuju untuk mengganti rugi dan membebaskan StartMessaging dari klaim, kerugian, atau biaya apa pun yang timbul dari penggunaan Layanan oleh Anda, pelanggaran Ketentuan ini, atau pelanggaran hak pihak ketiga oleh Anda.

12. Pengakhiran

Salah satu pihak dapat mengakhiri Layanan kapan saja. Kami dapat menangguhkan atau mengakhiri akun Anda segera jika Anda melanggar Ketentuan ini atau kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima. Setelah pengakhiran, akses Anda ke Layanan akan dihentikan dan data Anda akan dihapus dalam 30 hari, kecuali diwajibkan oleh hukum.

13. Hukum yang Berlaku

Ketentuan ini diatur oleh hukum India. Setiap perselisihan akan diselesaikan di pengadilan Haryana, India.

14. Perubahan Ketentuan

Kami dapat memperbarui Ketentuan ini dengan pemberitahuan 14 hari melalui email atau pemberitahuan di situs web. Penggunaan berkelanjutan setelah tanggal berlaku merupakan penerimaan Ketentuan yang diperbarui.

15. Kontak

Untuk pertanyaan hukum: startmessagingdotcom@gmail.com | Telepon: +91 6376383348