Otomatisasi Pesan WhatsApp Berdasarkan Aksi Pengguna
Atur trigger berbasis webhook yang secara otomatis mengirim pesan WhatsApp saat pengguna melakukan tindakan tertentu — keranjang ditinggalkan setelah 1 jam, pesan selamat datang saat mendaftar, permintaan ulasan setelah pengiriman.
✦ No credit card required · Free plan available · Setup in 5 minutes
Otomatisasi Pesan Berbasis Aksi Pengguna
Picu pesan yang sangat dipersonalisasi secara instan berdasarkan tindakan pengguna di aplikasi atau toko online Anda. Hubungkan webhook Anda untuk otomatisasi keranjang belanja.
- Ingesti webhook waktu nyata dengan antrean coba ulang otomatis
- Penundaan bersyarat dan filter penjadwalan peka zona waktu
- Integrasi khusus yang lancar dengan Shopify, WooCommerce, dan backend kustom
3 Langkah untuk Pesan Otomatis
Tentukan Acara Pemicu Anda
Pilih dari acara yang telah dibuat sebelumnya (keranjang ditinggalkan, pendaftaran, pembelian) atau buat pemicu webhook kustom dari sistem backend Anda.
Konfigurasi Template & Penundaan Anda
Pilih template WhatsApp yang sudah disetujui, atur variabel personalisasi, dan konfigurasikan penundaan (mis., 1 jam setelah keranjang ditinggalkan).
Aktifkan & Pantau
Aktifkan pemicu Anda dan pantau kinerja secara real-time. Lacak pengiriman, buka, klik, dan tingkat konversi dari dasbor Anda.
Pemicu Acara vs. Sistem Polling vs. Webhook Manual
Bandingkan overhead pengaturan, latensi jaringan, dan biaya sumber daya infrastruktur untuk otomatisasi acara.
| Titik Perbandingan | Pemicu Acara Real-time | Sistem Polling Cron | Webhook Langsung Manual |
|---|---|---|---|
| Latensi Pesan | < 1 detik (Push langsung) | Menit hingga jam (Proses batch) | < 1 detik (Hook langsung) |
| Upaya Pengembangan | Rendah (Konfigurasi di UI/API) | Sedang (Tulis logika penjadwal) | Tinggi (Tangani kegagalan tepi) |
| Overhead Beban Server | Minimal (Berbasis acara) | Tinggi (Pemindaian DB berkala besar) | Minimal (Pembaruan push) |
| Penanganan Fallback Error | ✓ (Antrean coba ulang bawaan) | ✗ (Perbaikan manual diperlukan) | ✗ (Memerlukan antrean skrip kustom) |
Daftarkan Pemicu Pesan Otomatis
curl -X POST https://api.startmessaging.com/v1/triggers \
-H "Content-Type: application/json" \
-H "X-API-Key: sm_live_your_api_key_here" \
-d '{
"trigger_name": "cart_abandoned_recovery",
"event_source": "shopify_checkout_abandoned",
"delay_seconds": 3600,
"template_name": "abandoned_cart_discount",
"fallback_channel": "sms"
}' await fetch("https://api.startmessaging.com/v1/triggers", {
method: "POST",
headers: {
"Content-Type": "application/json",
"X-API-Key": "sm_live_your_api_key_here"
},
body: JSON.stringify({
trigger_name: "cart_abandoned_recovery",
event_source: "shopify_checkout_abandoned",
delay_seconds: 3600,
template_name: "abandoned_cart_discount",
fallback_channel: "sms"
})
}); Pemicu Otomatis — FAQ
Bisakah saya mengatur penundaan untuk pesan yang dipicu?
Ya. Anda dapat mengonfigurasi penundaan dari 0 detik (instan) hingga 72 jam setelah acara pemicu. Misalnya, kirim pengingat keranjang ditinggalkan 1 jam setelah pengguna meninggalkan situs Anda, diikuti dengan pengingat kedua dalam 24 jam dengan penawaran diskon.
Halaman Terkait
Otomatisasi Perjalanan Pelanggan Anda
Paket gratis. Tanpa kartu.