Kampanye Marketing WhatsApp
Kirim template pemasaran yang disetujui dengan header gambar, video, atau dokumen, tombol, dan kode kupon ke kontak yang sudah opt-in. Pilih audiens dari kontak, tag, atau CSV, kirim sekarang atau jadwalkan di luar jam tenang, dan pantau pengiriman, pesan dibaca, ketukan tombol, serta balasan. Kontak yang berhenti berlangganan dilewati otomatis.
✦ Uji coba gratis 14 hari · Nomor WhatsApp Business Anda sendiri · Meta menagih pesan secara langsung
Kampanye yang Berkonversi
Template pemasaran WhatsApp mendukung header gambar, video, dan dokumen, tombol interaktif (balasan cepat, URL, salin kode), dan variabel personalisasi. Gabungkan dengan audiens berbasis tag, penjadwalan, dan jam tenang mulai paket Team — dan, di paket Business, uji A/B dengan pemenang otomatis, tindak lanjut yang berhenti saat seseorang membalas, segmen keterlibatan, serta retargeting — untuk menjalankan kampanye yang memulai percakapan nyata.
- Header gambar, video, dan dokumen dengan kode kupon
- Tombol interaktif balasan cepat & CTA
- Audiens dari tag, filter opt-in, atau CSV, dengan opt-out dilewati
- Uji A/B, tindak lanjut, dan retargeting di paket Business
Luncurkan Kampanye dalam 3 Langkah
1. Pesan
Pilih templat pemasaran yang disetujui, petakan variabelnya ke kolom kontak, atribut, atau teks tetap, lalu tambahkan media header.
2. Audiens
Pilih kontak, pilih semua yang cocok dengan tag Anda, atau unggah CSV. Nomor yang berhenti berlangganan dilewati otomatis. Di paket Business, gunakan segmen keterlibatan, ulang tahun, atau tahap pipeline, atau retarget orang yang tidak terjangkau kampanye sebelumnya atau yang tidak membalas.
3. Tinjau & Luncurkan
Periksa pesan, audiens, dan pemeriksaan pra-peluncuran — penilaian Meta atas nomor Anda, berapa orang yang bisa menerimanya hari ini, dan perkiraan biaya Meta — lalu kirim sekarang atau jadwalkan. Jeda, lanjutkan, atau duplikasi kapan saja, dan ikuti status diterima, dibaca, diketuk, dan dibalas di laporan kampanye.
Kampanye WhatsApp vs. Pemasaran SMS Tradisional vs. Newsletter Email
Bandingkan media kaya, balasan dua arah, dan penanganan opt-out.
| Fitur Saluran | Kampanye WhatsApp | SMS Tradisional | Newsletter Email |
|---|---|---|---|
| Media Kaya Bergaya | ✓ (Gambar, video, PDF; carousel satu per satu lewat API) | ✗ (Batasan teks biasa) | ✓ (Tag tata letak HTML) |
| Obrolan Dua Arah Langsung | ✓ (Balasan instan pengguna) | ✗ (Shortcode pengiriman satu arah) | ✓ (Respons email) |
| Penanganan Opt-Out | ✓ (Kata kunci STOP / START, diterapkan di setiap pengiriman) | Balasan kata kunci (aturan berbeda per negara) | ✓ (Tautan berhenti berlangganan) |
Kirim template promosi dengan kode kupon
curl -X POST https://waba-api.startmessaging.com/api/v1/messages \
-H "Authorization: Bearer sm_live_your_api_key" \
-H "Content-Type: application/json" \
-H "Idempotency-Key: festive-offer-919812345678" \
-d '{
"to": "+919812345678",
"type": "template",
"template": {
"name": "festive_offer",
"language": "en_US",
"headerMediaUrl": "https://cdn.example.com/festive-offer.jpg",
"parameters": [
{
"text": "Rohan"
},
{
"text": "25%"
}
],
"buttonParameters": [
{
"index": 0,
"subType": "copy_code",
"couponCode": "FEST25"
}
]
}
}' const res = await fetch('https://waba-api.startmessaging.com/api/v1/messages', {
method: 'POST',
headers: {
'Authorization': 'Bearer ' + process.env.SM_API_KEY,
'Content-Type': 'application/json',
'Idempotency-Key': 'festive-offer-919812345678',
},
body: JSON.stringify({
"to": "+919812345678",
"type": "template",
"template": {
"name": "festive_offer",
"language": "en_US",
"headerMediaUrl": "https://cdn.example.com/festive-offer.jpg",
"parameters": [
{
"text": "Rohan"
},
{
"text": "25%"
}
],
"buttonParameters": [
{
"index": 0,
"subType": "copy_code",
"couponCode": "FEST25"
}
]
}
}),
});
const { data } = await res.json();
console.log(data.id, data.status); import os, requests
res = requests.post(
'https://waba-api.startmessaging.com/api/v1/messages',
headers={
'Authorization': f"Bearer {os.environ['SM_API_KEY']}",
'Idempotency-Key': 'festive-offer-919812345678',
},
json={
"to": "+919812345678",
"type": "template",
"template": {
"name": "festive_offer",
"language": "en_US",
"headerMediaUrl": "https://cdn.example.com/festive-offer.jpg",
"parameters": [
{
"text": "Rohan"
},
{
"text": "25%"
}
],
"buttonParameters": [
{
"index": 0,
"subType": "copy_code",
"couponCode": "FEST25"
}
]
}
},
)
data = res.json()['data']
print(data['id'], data['status']) <?php
$body = <<<'JSON'
{
"to": "+919812345678",
"type": "template",
"template": {
"name": "festive_offer",
"language": "en_US",
"headerMediaUrl": "https://cdn.example.com/festive-offer.jpg",
"parameters": [
{
"text": "Rohan"
},
{
"text": "25%"
}
],
"buttonParameters": [
{
"index": 0,
"subType": "copy_code",
"couponCode": "FEST25"
}
]
}
}
JSON;
$ch = curl_init('https://waba-api.startmessaging.com/api/v1/messages');
curl_setopt_array($ch, [
CURLOPT_POST => true,
CURLOPT_RETURNTRANSFER => true,
CURLOPT_HTTPHEADER => [
'Authorization: Bearer ' . getenv('SM_API_KEY'),
'Content-Type: application/json',
'Idempotency-Key: festive-offer-919812345678',
],
CURLOPT_POSTFIELDS => $body,
]);
$data = json_decode(curl_exec($ch), true)['data'];
echo $data['id'] . ' ' . $data['status']; Kampanye Marketing — FAQ
Hasil apa yang bisa saya harapkan dari pemasaran WhatsApp?
Itu tergantung audiens, penawaran, dan kualitas persetujuan Anda, dan kami tidak menjanjikan angka buka, klik, atau ROI tertentu. Laporan setiap kampanye menampilkan terkirim, diterima, dibaca, ketukan tombol, dan balasan, alasan pesan gagal, serta kira-kira berapa biaya Meta. Di paket Business, laporan juga menghitung konversi: lead yang dipindahkan ke tahap menang dan penjualan yang dilaporkan sistem Anda melalui API.
Apa saja batasan lokal dalam mengirim kampanye pemasaran?
Pesan pemasaran harus dikirim ke kontak yang sudah opt-in menggunakan template pemasaran yang disetujui Meta. Meta dapat membatasi jumlah pesan pemasaran yang diterima satu orang dan tidak mengirim template pemasaran ke nomor AS, sehingga kampanye melewatinya. Tarif berbeda menurut negara penerima dan ditagihkan ke Akun WhatsApp Business Anda sendiri. Jika aturan lokal atau praktik yang baik memerlukan jam tenang, atur di StartMessaging: kampanye menunggu jam tenang berakhir lalu berlanjut sendiri. Kami menyarankan jeda minimal 48 jam antar kampanye.
Apakah saya memerlukan persetujuan (opt-in) pengguna sebelum mengirim kampanye pemasaran?
Ya. WhatsApp mewajibkan opt-in sebelum Anda mengirim pesan promosi. Kumpulkan melalui formulir web, saat checkout, atau di obrolan, lalu catat di kontak. Siapa pun yang membalas STOP akan opt-out dan dilewati semua kampanye sampai mereka mengirim START.
Bagaimana cara mencegah nomor WhatsApp saya diblokir selama kampanye?
Hanya targetkan kontak yang sudah opt-in, personalisasikan dan jaga relevansi templat, sediakan opt-out yang mudah (seperti tombol balasan cepat 'Berhenti'), beri jeda minimal 48 jam antar kampanye pemasaran, dan pantau peringkat kualitas nomor Anda di kesehatan akun.
Bisakah saya melakukan uji A/B pada kampanye WhatsApp?
Ya, di paket Business. Versi B adalah template kedua yang disetujui dengan variabel, header, dan kategori yang sama. Sebagian audiens (10–50%) menerima salah satu dari dua versi, dan setelah 1 hingga 72 jam versi dengan lebih banyak balasan, pesan dibaca, atau ketukan tombol dikirim ke semua orang lainnya. Business juga menambahkan hingga 3 tindak lanjut yang berhenti begitu seseorang membalas, kampanye berulang, dan retargeting orang yang tidak terjangkau kampanye sebelumnya, tidak membacanya, atau mengetuk tombol.
Bisakah kampanye mengirim carousel atau penawaran waktu terbatas?
Tidak. Kampanye mengirim template standar; kampanye tidak bisa mengirim template carousel, penawaran waktu terbatas, autentikasi, atau katalog, sehingga pemilih kampanye menyembunyikannya. Template carousel, penawaran waktu terbatas, dan autentikasi bisa dikirim satu per satu dari kotak masuk atau melalui API (POST /api/v1/messages) — misalnya dari sistem Anda sendiri saat pelanggan memenuhi syarat penawaran.
Halaman Terkait
Luncurkan Kampanye Pertama Anda
Mulai dengan uji coba gratis 14 hari paket Business.