Hesap Silme ve Veri Temizleme Yönergeleri
Hesabınızı kalıcı olarak nasıl kapatacağınız, kullanılmayan cüzdan bakiyesinin iadesini nasıl talep edeceğiniz, veri silme döngülerini nasıl başlatacağınız ve yasal veri saklama gereksinimlerimizi anlama yönergesi. Son güncelleme: 1 Haziran 2026.
✦ No credit card required · Free plan available · Setup in 5 minutes
Hesabınızı Nasıl Silersiniz
StartMessaging hesabınızın ve tüm ilişkili verilerin silinmesini istediğiniz zaman talep edebilirsiniz. Hesap silme işlemini başlatmanın iki yolu vardır:
Seçenek 1: Kontrol Paneliniz Üzerinden
- app.startmessaging.com adresinden StartMessaging kontrol panelinize giriş yapın
- Ayarlar → Hesap → Hesabı Sil bölümüne gidin
- Şifrenizi girerek talebinizi onaylayın
- Hesabınız derhal devre dışı bırakılacak ve 30 gün içinde kalıcı olarak silinecektir.
Seçenek 2: E-posta ile
- Hesabınızla ilişkili e-posta adresinden startmessagingdotcom@gmail.com adresine bir e-posta gönderin
- Konu satırı: "Hesap Silme Talebi"
- Kayıtlı e-posta adresinizi ve şirket adınızı ekleyin
- Talebinizi 30 gün içinde işleme alacağız.
Neler Silinir
Hesabınız silindiğinde, aşağıdaki veriler kalıcı olarak kaldırılır:
- Hesap profiliniz ve kimlik bilgileriniz
- Tüm API anahtarları ve webhook yapılandırmaları
- Mesaj şablonları ve chatbot akışları
- İletişim listeleri ve kitle segmentleri
- Kampanya geçmişi ve analitik verileri
- Mesaj günlükleri ve teslimat raporları
Neler Saklanır
Yasal gerekliliklere uygun olarak, belirtilen süreler boyunca aşağıdakileri saklarız:
- Faturalandırma ve vergi kayıtları: 7 yıl (küresel vergi düzenlemelerince zorunludur).
- Toplu anonim analizler: Süresiz olarak (size kadar izlenemez).
- Yasal uyumluluk kayıtları: Geçerli yasaların gerektirdiği şekilde, KVKK dahil.
KVKK Kapsamında Haklarınız
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme hakkına sahipsiniz. Silme talebinizi KVKK'ya uygun olarak işleyeceğiz ve yalnızca yasal yükümlülükleri yerine getirmek için gerekli olan verileri saklayacağız.
Önemli Notlar
- Hesap silme kalıcıdır ve geri alınamaz.
- Aktif abonelikler mevcut faturalandırma dönemi için iade yapılmadan derhal iptal edilecektir.
- Kurumsal bir planınız varsa, silme talebinde bulunmadan önce lütfen hesap yöneticinizle iletişime geçin.
İletişim
Hesap silme hakkında sorularınız için: startmessagingdotcom@gmail.com | Telefon: +91 6376383348