WhatsApp ile İşlemsel Güncellemeler
Sipariş onayları, kargo takibi, randevu hatırlatmaları ve ödeme makbuzları — %98 açılma oranıyla WhatsApp aracılığıyla anında iletilir.
✦ No credit card required · Free plan available · Setup in 5 minutes
Yüksek Öncelikli İşlemsel Teslimat
Müşterilerinizin kritik güncellemeleri tam ihtiyaç duydukları anda almasını sağlayın. Gerçek zamanlı sipariş takibi bildirimlerinden güvenli dijital makbuzlara kadar.
- Okundu bilgisi ile anında teslimat takibi
- PDF'ler ve etkileşimli düğmeler dahil zengin medya ekleri
- Doğrudan resmi Meta altyapısı üzerinden yüksek öncelikli yönlendirme
Müşterilerinizi Bilgilendirin
-
Sipariş Güncellemeleri
Sipariş onaylarını, işleme durumunu ve teslimat bildirimlerini otomatik olarak gönderin.
-
Kargo Uyarıları
Canlı konum bağlantıları ve tahmini teslimat süreleriyle gerçek zamanlı kargo takip güncellemeleri.
-
Randevu Hatırlatmaları
Onayla/yeniden zamanla butonları dahil otomatik randevu hatırlatmalarıyla devamsızlığı azaltın.
-
Tahsilat Makbuzları
Anlık ödeme onayları ve işlem ayrıntıları içeren dijital makbuzlar gönderin.
WhatsApp Yardımcı vs. SMS İşlemleri vs. E-posta Güncellemeleri
Kritik işlemsel mesajlar için teslimat başarısını ve biçimlendirme yeteneklerini karşılaştırın.
| Kapasite | WhatsApp Yardımcı | SMS İşlemleri | E-posta Güncellemeleri |
|---|---|---|---|
| Teslimat Garantisi | %99+ (Meta BSP yüksek öncelik) | %85 - %90 (Operatör spam filtreleri) | %70 - %80 (Tanıtım sıralaması) |
| Belge Ekleri | ✓ (PDF faturalar, QR kod biletler) | ✗ (Yalnızca metin bağlantıları) | ✓ (Dosya ekleri) |
| Etkileşimli Butonlar | ✓ (Hızlı yanıt / Sipariş takibi) | ✗ (Statik kopya) | ✓ (HTML düzen etiketleri) |
| Konversasyon Başına Maliyet | Meta sabit yardımcı tarifesi | SMS segment başına ücretlendirilir | Veritabanı boyutuna göre değişir |
Programatik Olarak İşlemsel Uyarılar Gönderin
curl -X POST https://api.startmessaging.com/v1/messages \
-H "Content-Type: application/json" \
-H "X-API-Key: sm_live_your_api_key_here" \
-d '{
"to": "+919876543210",
"type": "template",
"template": {
"name": "shipping_update",
"language": { "code": "en" },
"components": [
{
"type": "body",
"parameters": [
{ "type": "text", "text": "Rahul" },
{ "type": "text", "text": "#5521" },
{ "type": "text", "text": "FedEx" }
]
}
]
}
}'await fetch("https://api.startmessaging.com/v1/messages", {
method: "POST",
headers: {
"Content-Type": "application/json",
"X-API-Key": "sm_live_your_api_key_here"
},
body: JSON.stringify({
to: "+919876543210",
type: "template",
template: {
name: "shipping_update",
language: { code: "en" },
components: [
{ type: "body", parameters: [{ type: "text", text: "Rahul" }, { type: "text", text: "#5521" }, { type: "text", text: "FedEx" }] }
]
}
})
});Yardımcı Mesajlar — SSS
WhatsApp'ta ne yardımcı (utility) mesaj olarak kabul edilir?
Yardımcı mesajlar, mevcut bir müşteri eylemi veya talebiyle doğrudan ilgili işlemsel bildirimlerdir. Örnekler arasında sipariş onayları, kargo güncellemeleri, randevu hatırlatıcıları, ödeme makbuzları ve hesap uyarıları yer alır. Bu mesajların önceden onaylanmış şablonlar kullanılarak gönderilmesi gerekir.
Yardımcı mesaj maliyetleri nasıl hesaplanır?
Yardımcı mesajlar 24 saatlik konuşma penceresi başına ücretlendirilir. Bir yardımcı mesaj teslim edildiğinde, kullanıcıya ek maliyet olmadan o kategoride birden fazla güncelleme göndermenize olanak tanıyan 24 saatlik bir oturum başlar. Ücretler, alıcının ülke koduna göre Meta tarafından belirlenir.
Yardımcı mesajlar dosya ekleri içerebilir mi?
Evet. Yardımcı şablon mesajlarınıza PDF'ler (fatura veya makbuz gibi), görseller (QR kodları veya biletler gibi) ve diğer belge formatlarını ekleyebilirsiniz. Bu dosyaların çevrimiçi olarak barındırılması ve API'miz veya panelimiz aracılığıyla medya parametreleri olarak iletilmesi gerekir.
Yardımcı mesajlar için şablon onayı ne kadar sürer?
Yardımcı şablon onayları Meta tarafından yönetilir ve genellikle birkaç dakika içinde otomatik olarak işlenir. Nadir durumlarda, manuel inceleme tetiklenirse bu süre 24 saate kadar çıkabilir. Onaylandıktan sonra şablon hemen kullanıma hazır olur.
Yardımcı (utility) mesaj ile hizmet (service) mesajı arasındaki fark nedir?
Yardımcı mesajlar, işlemsel güncellemeler için kullanılan, işletme tarafından başlatılan bildirim şablonlarıdır. Hizmet mesajları ise kullanıcının işletmenize ilk mesajı göndermesiyle başlayan, şablon kullanmadan serbest biçimli mesajlarla yanıt verebileceğiniz 24 saatlik bir penceredir.
İşlemsel Güncellemelerinizi Otomatikleştirin
Ücretsiz plan. Kredi kartı yok.