E-Ticaret İçin WhatsApp
Sipariş onayından inceleme isteğine kadar tüm e-ticaret müşteri yolculuğunu WhatsApp'ta otomatikleştirin. Zamanında hatırlatmalarla terk edilmiş sepetlerin %15-25'ini kurtarın.
✦ No credit card required · Free plan available · Setup in 5 minutes
Eksiksiz E-Ticaret Araç Seti
-
Sipariş Güncellemeleri
Takip bağlantıları ile otomatik sipariş onayı, işleme, kargoya verildi, dağıtımda ve teslim edildi bildirimleri.
-
Terk Edilmiş Sepet Kurtarma
Sepet terk edildikten 1 saat sonra WhatsApp hatırlatmaları gönderin. Ürün görsellerini, fiyatları ve doğrudan ödeme bağlantısını ekleyin.
-
Değerlendirme Talepleri
Yıldız puanlama butonları ile teslimat sonrası otomatik değerlendirme talepleri. Ürün değerlendirmelerinizi ve sosyal kanıtlarınızı artırın.
-
Ürün Katalogları
WhatsApp'ta doğrudan görseller, açıklamalar ve 'Sepete Ekle' hızlı yanıt butonları içeren ürün katalogları paylaşın.
E-Ticaret Entegrasyonları
Shopify, WooCommerce veya Magento altyapınızı webhooks aracılığıyla bağlayın. Mağazanızda işlemler gerçekleştiği anda müşteri sohbetlerine otomatik olarak yapılandırılmış mesaj gönderimleri başlatın.
- Tak-çalıştır webhook entegrasyonları
- Terk edilmiş sepet ödeme kısayolları
- Doğrudan kullanıcı katalogları paylaşımı
Sepet Kurtarma Otomasyon Sırası
1. Olay Tetikleyici
Müşteri mağazanızda sepetine ürün ekler, ödeme iletişim bilgilerini girer ancak satın almadan ayrılır.
2. Kuyruğa Alınmış Zaman Aşımı
API'miz bir sepet kurtarma gönderim olayını kuyruğa alır ve olası sipariş tamamlamaları için 60 dakika bekler.
3. Doğrudan Gönderim
Sipariş verilmezse, doğrudan ödeme bağlantılarını içeren kişiselleştirilmiş bir WhatsApp şablonu tetiklenir.
WhatsApp Sepet Kurtarma vs. E-posta Sepet Kurtarma vs. Web Push Bildirimleri
Ödeme dönüşlerini, müşteri etkileşim oranlarını ve abonelikten çıkma oranlarını karşılaştırın.
| Parametre | WhatsApp Kurtarma | E-posta Kurtarma | Web Push Uyarıları |
|---|---|---|---|
| Kurtarma Başarı Oranı | %15 - %25 (Son derece yüksek) | %3 - %5 (Düşük dönüşüm) | %1 - %2 (Nadiren tıklanır) |
| Tıklama Oranı | %45 - %55 | %8 - %12 | %3 - %5 |
| Abonelikten Çıkma Zorluğu | Düşük (Opt-out şablon desteği) | Yüksek (Abone listeleri) | Anında engelleme ayarları |
| Multimedya Katalogları | ✓ (Görsel slayt katalogları oluşturma) | ✓ (Ağır statik HTML) | ✗ (Statik küçük simge) |
Terk Edilmiş Sepet Akışlarını Tetikleyin
curl -X POST https://api.startmessaging.com/v1/ecommerce/cart-abandoned \
-H "Content-Type: application/json" \
-H "X-API-Key: sm_live_your_api_key_here" \
-d '{
"phoneNumber": "+919876543210",
"cartId": "cart_abc12345",
"customerName": "Rahul",
"cartTotal": "₹1,499.00",
"checkoutUrl": "https://yourstore.com/checkout?cart=abc12345"
}'await fetch("https://api.startmessaging.com/v1/ecommerce/cart-abandoned", {
method: "POST",
headers: {
"Content-Type": "application/json",
"X-API-Key": "sm_live_your_api_key_here"
},
body: JSON.stringify({
phoneNumber: "+919876543210",
cartId: "cart_abc12345",
customerName: "Rahul",
cartTotal: "₹1,499.00",
checkoutUrl: "https://yourstore.com/checkout?cart=abc12345"
})
});import requests
res = requests.post(
"https://api.startmessaging.com/v1/ecommerce/cart-abandoned",
headers={
"Content-Type": "application/json",
"X-API-Key": "sm_live_your_api_key_here"
},
json={
"phoneNumber": "+919876543210",
"cartId": "cart_abc12345",
"customerName": "Rahul",
"cartTotal": "₹1,499.00",
"checkoutUrl": "https://yourstore.com/checkout?cart=abc12345"
}
)E-Ticaret — SSS
WhatsApp'ı e-ticaret platformumla nasıl entegre ederim?
StartMessaging, webhooks aracılığıyla tüm büyük e-ticaret platformlarıyla entegre olur. Mağazanızda bir sipariş verildiğinde, kargolandığında veya teslim edildiğinde, bir webhook uygun WhatsApp bildirimini göndermek için API'mizi tetikler. Shopify, WooCommerce, Magento ve özel platformlar için önceden hazırlanmış entegrasyon kılavuzları sunuyoruz.
WhatsApp'ı bölgesel e-ticaret ve nakliye ağ geçitleriyle entegre edebilir miyim?
Evet. Webhook tabanlı API'miz, bölgesel taşıyıcılar ve yerel ödeme yöntemleri de dahil olmak üzere küresel e-ticaret sistemlerinde sipariş takip bildirimlerini tetikler.
Otomatik müşteri değerlendirme talepleri gönderebilir miyim?
Evet. Webhook'umuz e-ticaret platformunuzdan 'teslim edildi' durumunu algıladığında, API belirlenen bir süre (örneğin 24 saat) sonra bir değerlendirme talebi şablonu planlayabilir. Müşterilerin kolayca yanıtlaması için hızlı yanıt butonları ekleyebilirsiniz.
WhatsApp işlemsel mesajları nasıl faturalandırılır?
Meta'nın fiyatlandırma modeline göre yardımcı (utility) konuşmalar olarak faturalandırılırlar. Bir mesajın iletilmesi 24 saatlik bir konuşma penceresi başlatır. Bu pencere içindeki sonraki tüm yardımcı mesajlar ücretsizdir.
E-Ticaretinizi WhatsApp ile Güçlendirin
5 dakikada başlayın. Kredi kartı gerekmez.