Preços Simples e Transparentes

A Meta cobra por mensagem de modelo entregue e fatura diretamente na sua própria Conta do WhatsApp Business (WABA), pelas tarifas publicadas pela Meta, que variam por país e categoria. A StartMessaging nunca cobra por mensagem: não há carteira, créditos nem margem. Você nos paga apenas pelo seu plano.

Desde 1º de outubro de 2026, a Meta cobra toda mensagem de modelo entregue — marketing, utilidade (mesmo dentro da janela de atendimento de 24 horas) e autenticação. Respostas de atendimento dentro da janela de 24 horas são gratuitas até uma cota mensal por número de telefone e, depois, cobradas. Quando um cliente envia mensagem a partir de um anúncio de clique para WhatsApp, abre-se uma janela de ponto de entrada gratuito de 72 horas. Consulte a página de preços da Meta para as regras e tarifas atuais.

Sim. Cada titular de conta tem direito a um teste grátis de 14 dias do plano Business, para até 3 pessoas, 1.000 contatos e 1.000 mensagens de API. Ele inclui fluxos de chatbot, testes A/B, segmentos e o funil de vendas, para você ver o que o Business acrescenta. Antes do fim, escolha Developer, Team ou Business, com cobrança mensal ou anual.

Se você não escolher um plano, o espaço de trabalho passa para o Developer Free: a API (100 mensagens por mês) e um painel somente para visualização. Nada é excluído — suas conversas, contatos e campanhas permanecem. O mesmo acontece quando um plano pago é cancelado ou não é renovado. Escolha um plano novamente para responder, adicionar contatos e enviar campanhas.

Um assento é um membro da equipe que responde aos clientes — titular, administrador, gerente ou agente. O Team inclui 3 assentos e o Business, 10; cada assento extra custa ₹199/mês ou ₹1.990/ano. Visualizadores, que só leem as conversas, são grátis e nunca ocupam assento.

Sim, pela página de Cobrança. Uma mudança de plano, período de cobrança ou assentos vale assim que é paga — inclusive downgrades — e os dias não usados do plano atual são reembolsados. Se você cancelar, mantém acesso total até o fim do período pago; depois disso, o espaço de trabalho passa para o Developer Free.

Sim. Todos os preços estão em rúpias indianas (INR) e incluem 18% de GST, e você recebe uma fatura GST para cada pagamento. Adicione seu GSTIN nos dados de cobrança para solicitar crédito de imposto. A cobrança é feita apenas em INR, em todos os países.

O Developer é para apps que enviam mensagens de WhatsApp pela API REST — atualizações de pedidos, alertas, códigos de acesso — e só precisam de um painel somente para visualização. O preço é por mensagens de API por mês. O Team é para pessoas que respondem clientes: acrescenta a caixa de entrada compartilhada, contatos, campanhas, respostas automáticas e mensagens de API ilimitadas sob uso justo. Os dois mantêm o mesmo espaço de trabalho e as mesmas chaves de API, então você pode mudar quando quiser.

A StartMessaging é um Meta Tech Provider construído sobre a plataforma oficial do WhatsApp Business. Você conecta sua própria Conta do WhatsApp Business pelo Cadastro Incorporado (Embedded Signup) da Meta, então seu número, seus modelos e a cobrança das mensagens permanecem na sua própria conta.

Os preços da API de Autenticação estão em desenvolvimento. Estamos construindo o mecanismo mais econômico do mercado. Cadastre-se ou fale com o suporte para entrar na lista de espera.

De forma alguma. Não há taxas de configuração nem de cancelamento. Os planos são cobrados mensal ou anualmente (12 meses pelo preço de 10), e você pode fazer upgrade, downgrade ou cancelar pela página de Cobrança no seu painel.