Automatize Mensagens WhatsApp por Eventos do Usuário
Configure triggers baseados em webhook que enviam mensagens WhatsApp automaticamente quando usuários realizam ações específicas — carrinho abandonado após 1 hora, mensagem de boas-vindas no cadastro, pedido de avaliação após entrega.
✦ No credit card required · Free plan available · Setup in 5 minutes
Automação de Mensagens Baseada em Eventos
Dispare mensagens altamente personalizadas instantaneamente com base nas ações do usuário em seu aplicativo ou loja online. Conecte webhooks para automatizar carrinhos abandonados, boas-vindas e avaliações.
- Ingestão de webhook em tempo real com filas de retentativa automáticas
- Atrasos condicionais e filtros de agendamento cientes do fuso horário
- Integrações personalizadas perfeitas com Shopify, WooCommerce e backends próprios
3 Passos para Mensagens Automatizadas
Defina Seu Evento de Disparo
Escolha entre eventos pré-construídos (carrinho abandonado, cadastro, compra) ou crie triggers de webhook personalizados a partir de seus sistemas backend.
Configure Seu Template e Atraso
Selecione um template WhatsApp pré-aprovado, defina variáveis de personalização e configure o atraso (ex.: 1 hora após abandono do carrinho).
Ativar e Monitorar
Ative seu trigger e monitore o desempenho em tempo real. Acompanhe entrega, aberturas, cliques e taxas de conversão no painel.
Triggers de Eventos vs. Sistemas de Polling vs. Webhooks Manuais
Compare o overhead de configuração, latência de rede e custos de recursos de infraestrutura para automação de eventos.
| Ponto de Comparação | Triggers de Eventos em Tempo Real | Sistemas de Polling Cron | Webhooks Diretos Manuais |
|---|---|---|---|
| Latência da Mensagem | < 1 segundo (Push direto) | Minutos a horas (Execução em lote) | < 1 segundo (Hook direto) |
| Esforço de Desenvolvimento | Baixo (Configurar na UI/API) | Médio (Escrever lógica de agendador) | Alto (Tratar falhas de borda) |
| Sobrecarga de Carga do Servidor | Mínimo (Orientado a eventos) | Alto (Varreduras periódicas pesadas no BD) | Mínimo (Atualizações push) |
| Tratamento de Fallback de Erros | ✓ (Filas de retentativa integradas) | ✗ (Correção manual necessária) | ✗ (Requer filas de scripts personalizados) |
Registrar um Trigger de Mensagem Automatizado
curl -X POST https://api.startmessaging.com/v1/triggers \
-H "Content-Type: application/json" \
-H "X-API-Key: sm_live_your_api_key_here" \
-d '{
"trigger_name": "cart_abandoned_recovery",
"event_source": "shopify_checkout_abandoned",
"delay_seconds": 3600,
"template_name": "abandoned_cart_discount",
"fallback_channel": "sms"
}'await fetch("https://api.startmessaging.com/v1/triggers", {
method: "POST",
headers: {
"Content-Type": "application/json",
"X-API-Key": "sm_live_your_api_key_here"
},
body: JSON.stringify({
trigger_name: "cart_abandoned_recovery",
event_source: "shopify_checkout_abandoned",
delay_seconds: 3600,
template_name: "abandoned_cart_discount",
fallback_channel: "sms"
})
});Disparo Automático — FAQ
Posso configurar atrasos para mensagens disparadas?
Sim. Você pode configurar atrasos de 0 segundos (instantâneo) até 72 horas após o evento de disparo. Por exemplo, envie um lembrete de carrinho abandonado 1 hora após o usuário sair do site, seguido de um segundo lembrete em 24 horas com uma oferta de desconto.
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