Termos de Serviço e Diretrizes de Uso da API

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou utilizar o site, APIs e serviços da StartMessaging (coletivamente, o "Serviço"), você concorda em estar vinculado a estes Termos de Uso ("Termos"). Se você não concordar com estes Termos, não utilize o Serviço. Se estiver usando o Serviço em nome de uma organização, você declara que tem autoridade para vincular essa organização a estes Termos.

2. Descrição do Serviço

A StartMessaging fornece APIs de mensagens baseadas em nuvem que permitem às empresas enviar e receber mensagens através da API do WhatsApp Business. O Serviço inclui acesso à API, ferramentas de painel, documentação e suporte. Seu uso é cobrado com base em assinatura mensal e volume de mensagens sob demanda.

3. Registro de Conta

Para usar o Serviço, você deve criar uma conta com informações precisas e completas. Você é responsável por manter a segurança das credenciais da sua conta e chaves de API. Você deve nos notificar imediatamente sobre qualquer acesso não autorizado à sua conta. Não somos responsáveis por perdas decorrentes do uso não autorizado da sua conta.

4. Uso Aceitável

Você concorda em usar o Serviço apenas para fins lícitos e em conformidade com todas as leis e regulamentos aplicáveis. Você NÃO pode usar o Serviço para:

• Enviar spam ou mensagens não solicitadas para contatos que não deram consentimento
• Enviar mensagens contendo conteúdo ilegal, ameaçador, abusivo, difamatório ou obsceno
• Se passar por outra pessoa ou entidade
• Distribuir malware, links de phishing ou outro conteúdo prejudicial
• Violar a Política Comercial do WhatsApp ou a Política de Comércio
• Contornar limites de taxa ou abusar da API
• Revender ou sublicenciar o acesso à API sem autorização por escrito

5. Conformidade com a API do WhatsApp Business

Como Provedor de Soluções de Negócios da Meta, facilitamos o acesso à API do WhatsApp Business. O uso de mensagens do WhatsApp está sujeito à Política Comercial do WhatsApp, à Política de Comércio do WhatsApp e aos Termos de Serviço da Meta. Você é responsável por obter o consentimento adequado dos destinatários das mensagens e usar modelos de mensagem aprovados.

6. Preços e Pagamento

Os preços do Serviço para planos de assinatura e taxas de uso são conforme publicados em nosso site e podem ser atualizados com 14 dias de aviso prévio. As taxas de assinatura são cobradas mensalmente e o uso de mensagens além da quota do plano é cobrado conforme utilização. Reservamo-nos o direito de suspender o Serviço para contas em atraso. Todas as taxas não são reembolsáveis, exceto conforme especificado em nossa Política de Reembolso.

7. Propriedade Intelectual

O Serviço, incluindo seu software, documentação, APIs e design, é de propriedade da StartMessaging e protegido por leis de propriedade intelectual. Você não pode copiar, modificar, distribuir ou criar obras derivadas do Serviço. O uso do Serviço não lhe concede nenhum direito de propriedade.

8. Disponibilidade do Serviço

Nos esforçamos para manter 99,9% de disponibilidade da API. Clientes do plano Enterprise recebem garantias formais de SLA. Não somos responsáveis por indisponibilidade causada por manutenção programada (com aviso de 24 horas), interrupções de serviços de terceiros (Meta, redes de telecomunicações) ou uso indevido da API.

9. Isenção de Garantias

O SERVIÇO É FORNECIDO "COMO ESTÁ" E "CONFORME DISPONÍVEL", SEM GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA POR LEI.

10. Limitação de Responsabilidade

NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA POR LEI, A RESPONSABILIDADE TOTAL DA STARTMESSAGING NÃO EXCEDERÁ AS TAXAS PAGAS POR VOCÊ NOS 3 MESES ANTERIORES À RECLAMAÇÃO. NÃO SOMOS RESPONSÁVEIS POR DANOS INDIRETOS, INCIDENTAIS, CONSEQUENCIAIS OU PUNITIVOS.

11. Indenização

Você concorda em indenizar e isentar a StartMessaging de quaisquer reclamações, danos ou despesas decorrentes do seu uso do Serviço, da sua violação destes Termos ou da sua infração de quaisquer direitos de terceiros.

12. Rescisão

Qualquer uma das partes pode rescindir o Serviço a qualquer momento. Podemos suspender ou encerrar sua conta imediatamente se você violar estes Termos ou a política de Uso Aceitável. Após a rescisão, seu acesso ao Serviço será encerrado e seus dados serão excluídos em até 30 dias, exceto conforme exigido por lei.

13. Lei Aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da Índia. Quaisquer disputas serão resolvidas nos tribunais de Haryana, Índia.

14. Alterações nos Termos

Podemos atualizar estes Termos com 14 dias de aviso prévio por e-mail ou aviso no site. O uso continuado após a data de vigência constitui aceitação dos Termos atualizados.

15. Contato

Para consultas jurídicas: startmessagingdotcom@gmail.com | Telefone: +91 6376383348