Precios

Precios Simples y Transparentes

Sin tarifas de configuración. Planes de CRM para WhatsApp en INR, con GST incluido, y prueba gratis de 14 días de Business.

✦ Prueba gratis de 14 días · Tu propio número de WhatsApp Business · Meta factura los mensajes directamente

CRM de WhatsApp

Planes de CRM de WhatsApp

Developer para apps que solo necesitan la API; Team y Business para equipos que atienden chats juntos. Pague por mes, o por año y obtenga 12 meses por el precio de 10. Pruebe Business gratis durante 14 días: 3 personas, 1.000 contactos y 1.000 mensajes de API, una prueba por titular de la cuenta.

Developer

₹0 /mes para empezar

Tamaños de pago desde ₹100/mes. Anual: ₹1.000, ₹4.990 o ₹9.990 (12 meses por el precio de 10). GST incluido.

  • Developer Free 100 mensajes de API al mes ₹0
  • Developer 1K 1.000 mensajes de API al mes ₹100/mes
  • Developer 10K 10.000 mensajes de API al mes ₹499/mes
  • Developer 100K 100.000 mensajes de API al mes ₹999/mes

La API y los webhooks, con un panel de solo lectura. El precio depende de los mensajes que su app envía al mes.

  • API REST y webhooks (2 endpoints)
  • Panel de solo lectura
  • 60, 120, 300 o 1.200 solicitudes de API por minuto, según el tamaño
  • Documentación y soporte por correo

Team

₹999 /mes

o ₹9.990/año · GST incluido

Para un equipo pequeño que atiende a clientes en un número de WhatsApp.

  • 3 asientos incluidos; asientos adicionales ₹199/mes (₹1.990/año)
  • Bandeja de entrada compartida del equipo
  • Contactos y CRM
  • Campañas: programación, horas de silencio, calendario, revisión previa al envío con estimación del costo de Meta, informe de embudo
  • Analítica de campañas
  • Respuestas automáticas por palabra clave
  • Mensajes interactivos (botones y listas)
  • API: mensajes ilimitados (uso razonable), 300 solicitudes por minuto, 1 endpoint de webhook
  • Notificaciones push
  • Soporte por correo
Más popular

Business

₹2.999 /mes

o ₹29.990/año · GST incluido

Para equipos en crecimiento que automatizan: chatbots, segmentos y pruebas A/B.

  • 10 asientos incluidos; asientos adicionales ₹199/mes (₹1.990/año)
  • Todo lo de Team, más:
  • Flujos de chatbot y WhatsApp Forms
  • Pruebas A/B, seguimientos y campañas recurrentes
  • Segmentos y retargeting
  • Embudo de ventas, conversiones y enrutamiento de respuestas
  • Analítica de agentes e insights de plantillas de Meta
  • API: mensajes ilimitados (uso razonable), 1.200 solicitudes por minuto, 5 endpoints de webhook
  • Soporte prioritario por chat

Enterprise

Personalizado

Para 25 personas o más, con contrato personalizado y facturación por contrato.

  • Todo lo de Business
  • 25+ personas
  • Contrato personalizado y facturación por contrato
  • Un gerente de cuenta asignado

Precios en INR, GST incluido. La facturación es solo en rupias indias (INR), con una factura GST por cada pago. Un asiento es cualquier persona que responde chats (titular, administrador, gerente o agente); los observadores, que solo leen los chats, son gratis. Asientos adicionales en Team y Business: ₹199/mes o ₹1.990/año cada uno.

Cargos por mensajes de WhatsApp

Meta factura los mensajes de WhatsApp directamente a su propia cuenta de WhatsApp Business (WABA) según las tarifas publicadas por Meta. StartMessaging nunca cobra por mensaje — usted solo paga su plan.

  • Desde el 1 de octubre de 2026, Meta cobra cada mensaje de plantilla entregado: marketing, utilidad (incluso dentro de la ventana de atención de 24 horas) y autenticación. Las tarifas varían según el país y la categoría.
  • Las respuestas de servicio dentro de la ventana de 24 horas son gratuitas hasta una cuota mensual por número de teléfono; después, Meta también las cobra.
  • Cuando un cliente le escribe desde un anuncio de clic a WhatsApp, se abre una ventana de punto de entrada gratuito de 72 horas.
  • Sin monedero, sin créditos y sin margen sobre las tarifas de Meta. La revisión previa al envío estima el costo de Meta de una campaña antes de que salga.

Ver los precios oficiales de WhatsApp de Meta

Preguntas Frecuentes

Precios — Preguntas Frecuentes

¿Cómo se cobran los mensajes de WhatsApp?

Meta cobra por cada mensaje de plantilla entregado y lo factura directamente a su propia cuenta de WhatsApp Business (WABA) según las tarifas publicadas por Meta, que varían por país y categoría. StartMessaging nunca cobra por mensaje: no hay monedero, ni créditos, ni margen. Usted solo nos paga su plan.

¿Qué mensajes de WhatsApp son gratuitos?

Desde el 1 de octubre de 2026, Meta cobra cada mensaje de plantilla entregado — marketing, utilidad (incluso dentro de la ventana de atención de 24 horas) y autenticación. Las respuestas de servicio dentro de la ventana de 24 horas son gratuitas hasta una cuota mensual por número de teléfono y luego se cobran. Cuando un cliente le escribe desde un anuncio de clic a WhatsApp, se abre una ventana de punto de entrada gratuito de 72 horas. Consulte la página de precios de Meta para conocer las reglas y tarifas vigentes.

¿Hay una prueba gratuita para WhatsApp?

Sí. Cada titular de cuenta obtiene una prueba gratuita de 14 días del plan Business, para hasta 3 personas, 1.000 contactos y 1.000 mensajes de API. Incluye flujos de chatbot, pruebas A/B, segmentos y el embudo de ventas, para que vea lo que aporta Business. Antes de que termine, elija Developer, Team o Business, con facturación mensual o anual.

¿Qué pasa cuando termina la prueba?

Si no ha elegido un plan, el espacio de trabajo pasa a Developer Free: la API (100 mensajes al mes) y un panel de solo lectura. No se elimina nada — sus chats, contactos y campañas se conservan. Lo mismo ocurre cuando un plan de pago se cancela o no se renueva. Elija un plan de nuevo para responder, agregar contactos y enviar campañas.

¿Qué es un asiento? ¿Los observadores son gratis?

Un asiento es un miembro del equipo que responde a los clientes — titular, administrador, gerente o agente. Team incluye 3 asientos y Business 10; cada asiento adicional cuesta ₹199/mes o ₹1.990/año. Los observadores, que solo leen los chats, son gratis y nunca ocupan un asiento.

¿Puedo cambiar o cancelar mi plan?

Sí, desde la página de Facturación. Un cambio de plan, periodo de facturación o asientos se aplica en cuanto se paga — también las reducciones — y los días no usados de su plan actual se reembolsan. Si cancela, conserva el acceso completo hasta el final del periodo pagado; después, el espacio de trabajo pasa a Developer Free.

¿Los precios incluyen GST?

Sí. Todos los precios están en rupias indias (INR) e incluyen un 18% de GST, y recibe una factura GST por cada pago. Agregue su GSTIN en los datos de facturación para solicitar el crédito fiscal. La facturación es solo en INR, en todos los países.

¿Debo elegir Developer o Team?

Developer es para apps que envían mensajes de WhatsApp mediante la API REST — actualizaciones de pedidos, alertas, códigos de acceso — y solo necesitan un panel de solo lectura. Su precio depende de los mensajes de API al mes. Team es para personas que responden a clientes: añade la bandeja de entrada compartida, contactos, campañas, respuestas automáticas y mensajes de API ilimitados bajo uso razonable. Ambos conservan el mismo espacio de trabajo y las mismas claves de API, así que puede cambiar cuando quiera.

¿StartMessaging es socio de Meta?

StartMessaging es un Meta Tech Provider basado en la plataforma oficial de WhatsApp Business. Usted conecta su propia cuenta de WhatsApp Business mediante el registro integrado (Embedded Signup) de Meta, por lo que su número, sus plantillas y la facturación de mensajes permanecen en su propia cuenta.

¿Cuál es el estado de los precios de la API de Autenticación?

Los precios de la API de Autenticación están en desarrollo. Estamos construyendo el motor más rentable del mercado. Regístrese o comuníquese con soporte para unirse a la lista de espera.

¿Existen tarifas de configuración o cargos por cancelación?

Ninguno en absoluto. No hay tarifas de configuración ni cargos por cancelación. Los planes se facturan de forma mensual o anual (12 meses por el precio de 10), y puede mejorar, reducir o cancelar desde la página de Facturación de su panel.

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