Términos de Servicio y Pautas de Uso de la API

1. Aceptación de los Términos

Al acceder o utilizar el sitio web, las APIs y los servicios de StartMessaging (colectivamente, el "Servicio"), usted acepta estar vinculado por estos Términos de Uso ("Términos"). Si no está de acuerdo con estos Términos, no utilice el Servicio. Si utiliza el Servicio en nombre de una organización, usted declara que tiene la autoridad para vincular a dicha organización a estos Términos.

2. Descripción del Servicio

StartMessaging proporciona APIs de mensajería basadas en la nube que permiten a las empresas enviar y recibir mensajes a través de la API de WhatsApp Business. El Servicio incluye acceso a la API, herramientas de panel, documentación y soporte. Su uso se factura según un plan de suscripción mensual y volumen de mensajes bajo demanda.

3. Registro de Cuenta

Para utilizar el Servicio, debe crear una cuenta con información precisa y completa. Usted es responsable de mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta y claves de API. Debe notificarnos inmediatamente sobre cualquier acceso no autorizado a su cuenta. No somos responsables de las pérdidas derivadas del uso no autorizado de su cuenta.

4. Uso Aceptable

Usted acepta utilizar el Servicio únicamente para fines lícitos y en cumplimiento con todas las leyes y regulaciones aplicables. NO puede utilizar el Servicio para:

• Enviar spam o mensajes no solicitados a contactos que no hayan dado su consentimiento
• Enviar mensajes con contenido ilegal, amenazante, abusivo, difamatorio u obsceno
• Suplantar la identidad de otra persona o entidad
• Distribuir malware, enlaces de phishing u otro contenido dañino
• Violar la Política Comercial de WhatsApp o la Política de Comercio
• Eludir los límites de velocidad o abusar de la API
• Revender o sublicenciar el acceso a la API sin autorización por escrito

5. Cumplimiento de la API de WhatsApp Business

Como Proveedor de Soluciones de Negocios de Meta, facilitamos el acceso a la API de WhatsApp Business. Su uso de la mensajería de WhatsApp está sujeto a la Política Comercial de WhatsApp, la Política de Comercio de WhatsApp y los Términos de Servicio de Meta. Usted es responsable de obtener el consentimiento adecuado de los destinatarios de los mensajes y de utilizar plantillas de mensaje aprobadas.

6. Precios y Pagos

Los precios del Servicio para planes de suscripción y tarifas de uso son los publicados en nuestro sitio web y pueden actualizarse con 14 días de aviso previo. Las cuotas de suscripción se facturan mensualmente y el uso de mensajes más allá de la cuota del plan se factura según el consumo. Nos reservamos el derecho de suspender el Servicio por cuentas morosas. Todas las tarifas no son reembolsables, excepto según se especifique en nuestra Política de Reembolso.

7. Propiedad Intelectual

El Servicio, incluyendo su software, documentación, APIs y diseño, es propiedad de StartMessaging y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. No puede copiar, modificar, distribuir ni crear obras derivadas del Servicio. Su uso del Servicio no le otorga ningún derecho de propiedad.

8. Disponibilidad del Servicio

Nos esforzamos por mantener una disponibilidad del 99,9% de la API. Los clientes del plan Enterprise reciben garantías formales de SLA. No somos responsables del tiempo de inactividad causado por mantenimiento programado (con aviso de 24 horas), interrupciones de servicios de terceros (Meta, redes de telecomunicaciones) o uso indebido de la API.

9. Exención de Garantías

EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY.

10. Limitación de Responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE STARTMESSAGING NO EXCEDERÁ LAS TARIFAS PAGADAS POR USTED EN LOS 3 MESES ANTERIORES A LA RECLAMACIÓN. NO SOMOS RESPONSABLES DE DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS.

11. Indemnización

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a StartMessaging frente a cualquier reclamación, daño o gasto derivado de su uso del Servicio, su violación de estos Términos o su infracción de derechos de terceros.

12. Rescisión

Cualquiera de las partes puede rescindir el Servicio en cualquier momento. Podemos suspender o cancelar su cuenta inmediatamente si viola estos Términos o la política de Uso Aceptable. Tras la rescisión, su acceso al Servicio cesará y sus datos serán eliminados en un plazo de 30 días, salvo que la ley exija lo contrario.

13. Ley Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la India. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de Haryana, India.

14. Cambios en los Términos

Podemos actualizar estos Términos con 14 días de aviso previo por correo electrónico o aviso en el sitio web. El uso continuado después de la fecha de entrada en vigor constituye la aceptación de los Términos actualizados.

15. Contacto

Para consultas legales: startmessagingdotcom@gmail.com | Teléfono: +91 6376383348